จะเห็นได้ว่าเว็บไซต์เป็นสื่อในการรับ - ส่งข้อมูลข่าวสารที่มีความสำคัญ ดังนั้นการพัฒนาเว็บไซต์ให้เข้าถึงได้สำหรับทุกคน จึงเป็นสิ่งที่ควรให้ความใส่ใจสำหรับนักพัฒนาและผู้ให้บริการข้อมูลต่างๆ เพื่อสร้างโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับคนทุกกลุ่ม

แง่มุมของความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR)

องค์กรที่มีความรับ ผิดชอบหรือธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ หมายถึงการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม ในการให้ความใส่ใจทั้งกับกลุ่มคนที่มี หรือไม่มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์กร คำนึงถึงการพัฒนาคุณภาพชีวิต และสร้างสิ่งที่ดีสำหรับสังคมและสิ่งแวดล้อม การพัฒนาเว็บไซต์ที่ทุกคนเข้าถึงได้ สามารถส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงข้อมูลพนักงานขององค์กร ผู้ถือหุ้นและคณะกรรมการ คู่ค้า และลูกค้าทุกกลุ่ม ดังนั้นการพัฒนาเว็บที่ทุกคนเข้าถึงได้ จึงเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบต่อสังคมในการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่น ขององค์กรในการส้รางโอกาสที่เท่าเทียมกันให้กับคนทุกกลุ่ม

อุปสรรคในการใช้งานเว็บไซต์

ปัจจุบันยังคงมีปัญหาและอุปสรรคเป็นจำนวนมากในการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้สูงอายุ และคนพิการ เนื่องจากเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ไม่ได้ทำให้หน้าเว็บ รวมถึงเครื่องมือต่างๆบนเว็บไซต์ มีประสิทธิภาพในการใช้สำหรับทุกคน ยกตัวอย่างเช่น การไม่ใส่ข้อความทางเลือกสำหรับภาพที่มีความสำคัญ คนตาบอด คนที่มีสายตาเลือนลาง ก็จะไม่สามารถได้รับข้อมูลจากภาพได้ หรือเมื่อมีการเขียนคำสั่ง เพื่อให้มีการโต้ตอบด้วยเมาส์ในการใช้งานเว็บไซต์ ส่งผลคนจำนวนมากที่ไม่สามารถใช้เมาส์ (ซึ่งรวมถึงผู้ใช้งานเว็บไซต์ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ) ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันเหล่านั้นได้  ปัญหาต่างๆเหล่านี้ ไม่ได้เป็นผลกระทบที่จะเกิดกับกลุ่มผู้ใช้งานที่เพิ่งเข้ามาใช้งานเว็บไซต์ใหม่เท่านั้น มันยังอาจจะเป็นปัญหากับกลุ่มคน หรือกลุ่มลูกค้าเก่า ที่ไม่อาจจะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้คล่องแคล่วเหมือนเดิมเนื่องจากอายุที่มากขึ้น

พัฒนาเว็บไซต์ให้เป็น Web Accessibility เพื่อให้คนทุกกลุ่ม ซึ่งรวมไปถึงผู้ที่มีความพิการ(ทางสายตา ทางการได้ยิน ทางร่างกาย การพูด ความรู้ความเข้าใจและความพิการทางประสาท) และผู้สูงอายุ สามารถเข้ามามีส่วนร่วมในสังคมได้มากขึ้น อย่างเท่าเทียมกัน